LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 1mdbet untuk Akaun Anda

Kami telah membina syarat-syarat yang jelas dan mudah difahami untuk melindungi akaun anda dan memastikan permainan yang adil di 1mdbet. Setiap aspek — daripada pendaftaran hingga penarikan, keselamatan...

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranHak Pengguna
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan 1mdbet untuk Akaun Anda

Perlindungan dan Kelayakan Akaun

Akaun 1mdbet anda dilindungi oleh syarat-syarat yang mengawal pendaftaran, pengesahan identiti, dan aktivitas permainan. Kami memerlukan maklumat peribadi yang tepat semasa daftar untuk memastikan keselamatan dan mematuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Penarikan hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk mendepositkan; ini melindungi anda daripada penipuan. Saldo akaun anda tetap milik anda dan tidak akan dipindahkan atau

dikurangkan melainkan oleh tindakan anda sendiri atau pelanggaran syarat-syarat kami yang jelas. Jika anda ingin menutup akaun sementara atau kekal, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut protokol kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat kami atau cara ia mempengaruhi akaun anda, kami di sini untuk membantu. Hubungi kami melalui salah satu daripada saluran berikut dan kami akan memberikan jawapan yang...

Sembang Langsung Buka sembang langsung 24 jam dari dalam akaun anda — pasukan kami menjawab dalam beberapa minit dengan jawapan tentang syarat akaun, peraturan penarikan dan peraturan keselamatan.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang syarat mana pun yang kurang jelas atau bagaimana ia digunakan.
Pusat Bantuan Klik 'Bantuan' di tapak 1mdbet untuk melihat soalan lazim tentang keselamatan akaun, kebijakan penarikan, pengesahan identiti dan hak pengguna yang biasa ditanya.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah bahagian penting daripada syarat-syarat kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk menyimpan maklumat akaun, pembayaran dan identiti anda. Akses akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan dua...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan 1mdbet dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit untuk melindungi data pembayaran dan maklumat akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan penarikan untuk memastikan akaun anda adalah milik anda dan untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Transaksi

Setiap transaksi — deposit, penarikan, pertaruhan — dicatat dan disimpan untuk kejelasan akaun anda dan untuk rujukan sokongan jika anda mempunyai pertanyaan.

Akses Privat

Hanya anda dan pasukan sokongan kami yang dibenarkan dapat mengakses akaun anda. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda dalam e-mel atau sembang — jika seseorang melakukan, ini adalah penipuan.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh 1mdbet pada bila-bila masa — hubungi sokongan kami dan kami akan memberikannya dalam format yang boleh dibaca mesin dalam 30 hari.

Hak Padam

Selepas akaun ditutup, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang di wilayah tempat anda bermain.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat-Syarat Kami

Tidak — setiap orang dibenarkan hanya satu akaun aktif. Jika kami mengesan berbilang akaun daripada orang yang sama, semua akan ditangguhkan. Jika anda lupa log masuk anda, hubungi sokongan untuk memulihkannya atau untuk membuka semula akaun yang ditutup sebelum ini.

Akaun anda disimpan selama 30 hari setelah penutupan dalam kes anda ingin membuka semula. Selepas 30 hari, akaun dan riwayat transaksi anda disimpan hanya untuk tujuan pematuhan undang-undang. Maklumat peribadi akan dipadamkan mengikut dasar privasi kami, tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit anda secara penuh atau butiran kad debit. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat yang menggunakan enkripsi dan pematuhan PCI DSS. Untuk kaedah dompet digital seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, kami tidak melihat butiran akaun anda.

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan dari halaman akaun anda. Nama, tarikh lahir dan jantina anda disimpan kerana pengesahan — untuk mengubah ini, hubungi sokongan dengan dokumen pengenalan diri semasa anda.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk dan kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel anda. Klik pautan itu dalam masa satu jam untuk menetapkan kata laluan baharu. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokungan kami.

1mdbet beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan setempat. Semua syarat-syarat kami mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram, perlindungan pengguna dan privasi data. Jika anda tidak pasti tentang keligihan di wilayah anda, hubungi sokongan kami sebelum mendaftar.

Log masuk ke akaun anda, buka riwayat transaksi dan muat turun laporan CSV atau PDF. Anda juga boleh meminta dari sokungan — mereka akan menghantar pernyataan akaun lengkap ke e-mel anda dalam format yang boleh dibaca mesin dalam satu hari kerja.